起動しない、アインインストールできない

質問

手順通りインストールできたと思いますが、起動しません。
やり直そうとしてもアインインストールできません。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

hiro_1116

他の方も指摘されていますが、まずはソフトの名称と、お使いのOSを書きましょう。

「アインインストールできません」というのは、途中でエラーが出て止まってしまうとかでしょうか？

お礼

早速ご回答くださりありがとうございます。
B’ｓ動画ﾚｺｰﾀﾞｰ８プロ　Windows１１です。
インストールされています。と表示されるのですが、起動するをタップしても起動しないのです。

回答No.1

iyonohanamuko

何のアプリか、まず補足いただくことが重要かと思います。

・セキュリティソフトが邪魔していないか
・OSが対応しているのか
・再起動したのか
・高速スタートアップは無効にしてみたか

今一度お確かめください。