MFC-7460DN 印刷不可

質問

■製品名を記入してください。
【　　MFC-7460DN　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【”ドラム交換”表示が出たまま数ヶ月使用しており、本日紙詰まりにより印刷が一切できなくなりました。 PCから印刷指示を出すと、複合機側はいつもどおり反応し印刷を開始しようとしますが、ドラムあたりがガーガーといい、”印刷できません。　36　電源を入れなおして下さい。”の表示が出て止ります。電源を入れなおすと次は”紙詰まり”表示が出て、前後カバー開閉により、紙詰まりを確認できます。　この状況が繰り返され、一度も印刷できない状態となりました。　この症状はドラム交換により回復した事例はありますか？　保守期間も終了とのことで、このドラム交換で回復する可能性が低いならば、会社側へ別機種購入の意見をしますので、その判断材料を頂きたく存じます。　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows10　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　無し　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　アナログ回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7460dn
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/04/01）

となっており確かに修理は出来ないですね。

【レーザー プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出ています
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10359
を見てもエラーコードが36の場合の対処法は書いてないですね。

>この症状はドラム交換により回復した事例はありますか？
情報は持ち合わせていないのでわからないです。
トラムユニットの価格を考えると交換してもし改善しなければ無駄な出費になりますし恐らくプリンタを買い替える方向の方が良いかな？とは思います。