windows live メールの送信ができない。

質問

サーバー エラー: 553
サーバーの応答: 553 Authentication is required to send mail as <y******@cream.plala.or.jp>
サーバー: &#039;cream.mail.plala.or.jp&#039;
Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC78
プロトコル: SMTP
ポート: 587
セキュリティ (SSL): いいえ
ぷらら～ニューロ～現在は、J:comです。メールアドレスだけを引き継いでいます。たぶん、ニューロのときからメールの送信ができていないのだと思います。なにがいけないのでしょうか？メールの受信や通販は問題なしです。
どうぞよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

Windows 7 のサポートは 2020 年 1 月 14 日に終了しました
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-7-%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AF-2020-%E5%B9%B4-1-%E6%9C%88-14-%E6%97%A5%E3%81%AB%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-b75d4580-2cc7-895a-2c9c-1466d9a53962
Win7もサポートが終了したOSで現在使うのはリスクがあるのでWin11などのPCに買い替えた方が良いかと。

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/
Windows Live メール （ver.2011）
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/win_live_mail_2011/
メール標準仕様
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/
みたいなのは出てきますが具体的な設定例はかいてないですね。

SMTP/POP over SSLの設定方法（Windows Live メール）
https://www.cc9.jp/support/internet/mail_encryption/encryption.html
みたいなのを参考にしてみると良いかも知れません。

回答No.1

121CCagent

【重要】「Windows Live メール」のサポート終了について
https://www.iwamicatv.jp/3776/
Windows Live メールは既にサポートが終了したソフトなので別のメールソフトに移行した方が良いかと。

https://faq.mypage.otsuka-shokai.co.jp/app/answers/detail/a_id/286407/
など見る限りですがSMTPの認証が出来ていないものと思います。
SMTPの認証に関する設定を見直してみるぐらいかと。

お礼

有難うございます。当方、70歳で四苦八苦しています。言い忘れました。使用中のosは、windows7です。ところで、SMTPの認証に関する設定というのは、具体的にはどうすればよいか、お教えいただければ幸いです。

補足

有難うございます。当方、70歳で四苦八苦しています。言い忘れました。使用中のosは、windows7です。ところで、SMTPの認証に関する設定というのは、具体的にはどうすればよいか、お教えいただければ幸いです。