MFC-J737DN 見るだけ受信について

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J737DN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。

見るだけ受信がパソコンでは見れるのですが、
iPad mini4で見れないです。

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？

iOS

・どのように接続されていますか？

無線LAN

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

merrysun

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc6490cn_5890cn_jp/doc/html/body/ug-04-14.html
「みるだけ受信」と「ファクス転送」を同時に設定している場合は、本機にファクスの受信データは残らず、転送先に送信されます。「ファクス転送」で「本体でも印刷する」を設定していても印刷されません。

パソコンで見たら
本機にファクスの受信データは残らず
　iPad mini4では見られない？

補足

ご回答ありがとうございます。

説明不足でした。
まだパソコンで見ていないFAXをiPad mini4で
見たいのですが見れないのです。

本体でも確認していないので
データは本体にあるはずなのですが。

回答No.2

iyonohanamuko

iPad mini4のiOSバージョンが不明ですが、もしかしたら対応していないのかもしれません。
ブラザーコールセンターにお問い合わせしてみても良いかもしれませんね。

お礼

貴重なお時間割いて頂き、ありがとうございました。

一度、問い合わせしてみます。

回答No.1

iyonohanamuko

Brother iPrint&Scanをご使用でしょうか？
以下ページの要領で見れるようにはなっておりますが・・・。
アプリの入れ直しや再起動してみてはいかがでしょうか？

https://download.brother.com/welcome/doc012384/cv_jpn_mpg_ios_c.pdf#page=15

補足

ご回答ありがとうございます。再起動し、アプリも入れ直したのですが、見るだけ受信の設定はしているのですが、設定をして下さいと表示され見れません。