MFC-J730DNでFAX送信はできるが受信できなくなった

2023/06/14 18:24

このQ&Aのポイント

MFC-J730DNを使用しているが、最近受信できなくなった問題について相談したい。
Windows10を使用しており、MFC-J730DNをアナログ回線で接続しているが、受信できないトラブルが発生している。
ブラザー製品であるMFC-J730DNの受信機能が正常に機能しておらず、解決策を求めている。

smdnkdjkj8686
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2023/06/14 18:44 回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn こちらですね。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/04/01）となってますね。【インクジェットプリンター】ファクスの受信ができませ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067 他の方が回答されています上記が一般的な対処法でしょうか…

iyonohanamuko
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2023/06/14 18:43 回答No.2

全ての機器類（ONU・ゲートウェイルーター・Wi-Fiルーター・中継機・スイッチングハブ等）の電源ON/OFFや線の抜き差しをして再起動してみてはいかがでしょうか？電話/ファクス回線種別を変更し、元に戻すと改善するケースもあるようです。また、初期化されてみても良いかもしれませんね。回線契約の際、レンタル品で経過年数のあるものがございましたら交換依頼することをおすすめします。【通信や通話がうまくいかないときに回線環境を改善する】（MFC-J980） https://download.brother.com/welcome/doc012424/mfc980dn_jpn_busr_ler551047_a.pdf#page=214 製品自体を初期状態に戻す ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nb_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_406.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4440n&KEY=%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88 【全ての設定を元に戻す】（MFC-J980） https://download.brother.com/welcome/doc012424/mfc980dn_jpn_busr_ler551047_a.pdf#219 【レーザープリンター】ファクスが受けられません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10362 【インクジェットプリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067