- 締切済み
オンライン作業で印刷できない問題について
- オンライン作業中に印刷できない問題が発生しています。オフラインでの作業や単純なコピーでは問題ありませんが、オンラインでの印刷要求時にはプリンターのディスプレイに紙詰まりが発生し印刷できません。
- オンラインの作業中には印刷できません。しかしながら、オフラインでの作業や単純なコピーでは問題ありません。オンラインで印刷要求をすると、プリンターのディスプレイに紙詰まりのエラーが表示されてしまい、印刷ができません。
- オンライン作業時に印刷できません。オフライン作業や単純なコピーの際には問題ありませんが、オンラインで印刷を試みるとプリンターのディスプレイに紙詰まりというエラーが表示され、印刷ができなくなっています。
- e6232519n
- お礼率0% (0/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数1
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
紙詰まりを起こした場合の対処方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52281 どこかに紙片が詰まっている可能性が大です
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事により改善する可能性があります。 ・プリンターの電源を切っておく ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
