画面が固まる

質問

Windows8.1でEdgeを使っています。
Edgeで新しいタブで画面を表示させようとすると、
「このページは応答していません
　「待機」「ページの終了」」
というプルダウンメニューが出ます。
その後、画面は変更することが出来ません。
どうしたものでしょうか？

回答No.9

TZ91 · ベストアンサー

まずは下記URLの内容を実行してみてください。
https://support.lenovo.com/by/ja/solutions/ht118924

直らない場合はアンインストール後、再インストールを行ってみてください。
https://www.naporitansushi.com/edge-install/

回答No.8

yakan9

回答No.７をもう少し詳しく記載します。
タスクマネージャーのフォーマンス」タブ、CPU
を選択してみているかと思います。
当方が見て欲しいのは、
タスクマネージャーの「パフォーマンス」タブ、メモリ
を選択してください。
ということで、「パフォーマンス」タブを選択すると
何もしないと「CPU」が選択されると思います。
そこで、「メモリ」の項をマウスで左クリックすると、「メモリ」が選択されて、当方が見て欲しい項目が出てくると思います。
よろしくお願いします。

回答No.7

yakan9

> タスクマネージャーのメモリの使用率：10～15％ぐらい、
> 1.48～1.6GHz程度、
> コミット済みという表示はありませんでした。
これは、
タスクマネージャーの「パフォーマンス」タブ、CPU
を選択してみているかと思います。
当方が見て欲しいのは、
タスクマネージャーの「パフォーマンス」タブ、メモリ
を選択してください。

理解して貰えましたか。
微妙なところの違いです。

回答No.6

yakan9

> コミット済みという表示はありませんでした。

それはないと思います。
コミット済みという分数式は、仮想メモリの設定、実メモリの使用状況、
メモリネックが発生していないかを判定するための大事な数値です。
もう一度記載します。

タスクマネージャーで、「パフォーマンス」タブ、メモリを選択、
下記の値を補足してください。
メモリの使用率: n.n/n.n GB (nn%)
右側の
コミット済み: n.n/nn.n GB

それ以外は、高速スタートアップは、外しているか、
その操作方法は、
Windows8.1の場合、
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

回答No.5

yakan9

パソコンの仕様が不明のため、はっきりは言えないのですが、
> 「このページは応答していません
> 　「待機」「ページの終了」」
このエラーメッセージは、搭載メモリが４GBの場合、よく出ます。
対策としては、仮想メモリの正しい設定を試すことです。
タスクマネージャーで、「パフォーマンス」タブ、メモリで下記の値を補足してください。
メモリの使用率: n.n/n.n GB (nn%)
右側の
コミット済み: n.n/nn.n GB

それ以外は、高速スタートアップは、外しているか、
長い日数、スリープや休止状態だけで運用していないかです。
目安は、一週間以上シャットダウンや再起動していないような運用とかです。

補足

ご回答ありがとうございます。
メモリは８Gbです。

タスクマネージャーのメモリの使用率：10～15％ぐらい、
1.48～1.6GHz程度、

コミット済みという表示はありませんでした。

回答No.4

TZ91

> Edgeで新しいタブで画面を表示させようとすると、
とあるのですが、最初の起動時のページは問題無く表示されるのでしょうか?

補足

最初の起動時のページは問題なく表示されます。
２つめのタブあたりからおかしくなります。

回答No.3

121CCagent

テスト用に用意しているWin8.1で実際に確認してみましたが書かれているような事は起こらないですね。

取りあえずWindowsを再起動してみるとか。あとはEdgeを設定のリセットでリセットしてみたりEdge自体をアンインストールして再度インストールし直してみるとか。

補足

設定のリセットをしてみます。

回答No.2

TZ91

新規でタブを開く時のURLは設定されていますか?

補足

されていません。

回答No.1

okok456

Microsoft　サポート
Microsoft Edge が動作しない場合の対処方法　を
https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%8C%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95-cc0657a6-acd2-cbbd-1528-c0335c71312a
こちらも
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1803/16/news025.html#restorepoint

先日windows10 ですが同じような状態になりました。
一通りの対応をしましたが改善せず。
システムの復元で1月31日の状態に戻し解決しました。
参考にNECQ&A　を
Windows 8 / 8.1で、システムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967

お礼

ご回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。