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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EP-811AW)

EP-811AWのSCANができない

このQ&Aのポイント
  • EP-811AWのSCANが中断される問題について質問です。PreViewはできるが、実際のSCAN作業が途中で止まってしまいます。
  • EP-811AWのSCANができないトラブルに悩んでいます。PreViewでは正常に画像が表示されるのですが、実際のSCAN作業を開始すると途中で止まってしまいます。
  • EP-811AWのSCANがうまくいかない問題について相談です。PreViewでは正常に画像が表示されるのですが、SCAN作業を実施すると途中でエラーが発生し、中断されてしまいます。

みんなの回答

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1979/7610)
回答No.5

複数の端末をお使いなのでしょうか? →OSに対応したドライバーをインストールして下さい。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-811aw.htm また、WIFI接続でしょうか? →電波強度を確認して下さい。

回答No.4

以下ページよりドライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか? https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-811aw.htm

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15528/29844)
回答No.3

>windows10はおかしい(2台とも) >windows11は動いている そうですか。 Win10のPCでドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 ドライバー・ソフトウェア基本情報(Epson Web Installer) https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29837.htm をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.2

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-811aw.htm 一旦ドライバーを削除し、ここからPCのOSに合わせて一括インストールツールでドライバーをインストールしてください。 https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5953_01.PDF#page=152 上記通りにスキャンしてください

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15528/29844)
回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-811aw.htm こちらでしょうか。 使用しているOSなどの情報も書きましょう。 取りあえずプリンタの電源を切りコンセントを抜いて数分してから電源を入れ直してPCをお使いならPCも再起動してみるとか。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-811aw.htm あとは上記からドライバをダウンロードして入れ直してみるとか。 それとプリンタ本体の操作パネルで何か適当なものをコピーしてみましょう。そのコピーが正常に印刷されるようなら少なくともプリンタ本体のスキャナユニット自体の異常ではない事はわかります。

epson-sengoku
質問者

補足

811AWのSCANが途中で止まる 以前は動いていた windows10はおかしい(2台とも) windows11は動いている

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