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GT-X980とPCの接続不良
- GT-X980の設定段階でUSBケーブルが認識されず困っています
- サポート対策を試しましたが修正プログラムのインストールが途中で止まって使えません
- PCはWindows11を使用していますが、解決策が見つかりません
- avec-ep
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/gt-x980.htm こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてスキャナの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動しましょう。 ドライバー・ソフトウェア基本情報（Epson Web Installer） https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30061.htm をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いスキャナの電源を入れUSBケーブルを繋いでドライバを入れ直してみるとか。 それでもダメなら Windows11 上書きインストールで現状を全て保持して修復 https://www.pasoble.jp/windows/11/uwagaki-reinstall.html Win11を上書きインストールしてみたりOS自体を入れ直してみるぐらいでしょうか。
その他の回答 (2)
- iyonohanamuko
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残念ですが、Windows11に対応しておりません。 https://www.epson.jp/support/taiou/os/list/sc_win_11.htm
お礼
ありがとうございました。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
CDからドライバーをインストールするのではなく https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-x980.htm 一旦ドライバーを削除し、ここからWin11に合わせた一括インストールツールでドライバーを再インストールしてください。 その後 https://www2.epson.jp/support/manual/data/scanner/gtx980/4127691_00.PDF#page=18 GT-X980とPCの接続をしてみてください
お礼
確かに、そうかも知れませんね。ご回答ありがとうございました。