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白紙で出てくる！DCP-J1200Nでの印刷トラブルについて相談
- ブラザー製のDCP-J1200Nでの印刷トラブルについて相談です。アプリから印刷しようとしても、白紙で出てきます。アプリのアップデートも終わっています。
- お使いの環境はiPhone12 Pro ios15.2.1で、Bluetoothで接続しています。関連するソフト・アプリとしてMobile connectを使用しています。
- 質問はブラザー製のDCP-J1200Nを使用している際に白紙での印刷トラブルが発生しており、アプリからの印刷では解決せず、アプリのアップデートも済んでいます。お使いの環境はiPhone12 Pro ios15.2.1で、Bluetoothで接続しており、関連するソフト・アプリとしてMobile connectを使用しています。
- KYuta0509
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- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11069)
ブラザープリンターは無線LAN（Wi-Fi）のみでBluetoothに対応していません パソコンなどと同じ 無線LANルーター機器を経由させる利用のみで 無線ダイレクトの機能は無いです ただ 白紙で出てくる 指示は通っている印象 何か他のアプリが干渉しているのかも？ Apple提供のAirPrintなら？という気がしないでもないですが混在している状態だと更に悪化してしまうかも知れない
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15535/29851)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n こちらですね。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 まずは問題を切り分ける為に上記を参考に印刷品質チェックシートを印刷しましょう。この印刷結果が悪いようならヘッドクリーニングを行うことになります。 結果が良好だった場合は少なくともプリンタの印刷機能の異常ではない事はわかります。 そうなると「Brother Mobile Connect」ってアプリを削除して入れ直して見るとか。またアプリは使わずAirPrintってアップルが用意した機能を使った場合も同じか？確認してみるとか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？ 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
