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急にカラー印刷ができなくなった
- 急にカラー印刷ができなくなった。設定を変えようとしても、モノクロとグレースケールしか選択できない。元に戻す方法はあるのか。
- 質問者は急にカラー印刷ができなくなったことで困っている。設定を変更してもモノクロとグレースケールしか選択できず、元に戻す方法を知りたい。
- ブラザー製品のDCP-J582Nで急にカラー印刷ができなくなった。設定を変更してもモノクロとグレースケールしか選択できないため、元に戻す方法を教えてほしい。
- shashapopo0814
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- merrysun
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- Nebusoku3
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まず、関連するパソコンやプリンターの電源を入れ直してみて、設定が修復されるか確認をお奨めします。 それで修復しない場合はドライバーがWindows10の自動Updateなどの原因で破損した可能性がありますので、下記のサイトから「アンインストールツール」と おなじサイトにある「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を使って、現状のドライバーの削除と再インストールをしてみる事をお奨めします。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n&os=10013
補足
ご回答いただき、ありがとうございます。いろいろ試させていただきましたが、やはり設定のところでグレースケールまでしか設定できませんでした・・・
- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
補足
ご丁寧に回答いただきありがとうございます。改めてOSを確認したところWindows１１でした。このせいもあるのでしょうか・・・
補足
回答いただき、ありがとうございます。試してみたのですが、やり方が間違っているのか、改善できません・・・