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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャナードライバーだけインストールできない)

スキャナードライバーのインストールができない理由と解決方法

このQ&Aのポイント
  • スキャナードライバーのインストール時に問題が発生していませんか?Windows10環境で使用している場合、正常にインストールが完了しないことがあります。この記事では、スキャナードライバーのインストールができない原因と解決方法について解説します。
  • お使いのパソコンはWindows10であり、スキャナードライバーのインストールができないという問題に直面していますか?これは一部の環境で発生する問題であり、原因は複数考えられます。本記事では、その原因と解決方法について詳しく解説しています。
  • ブラザースキャナードライバーのインストールに問題がある場合、Windows10環境で発生することが多いです。この記事では、スキャナードライバーのインストールができない原因と解決方法について詳しく解説しています。ぜひ参考にしてください。

みんなの回答

回答No.2

ブラザー公式アンインストールツールはご使用されましたでしょうか? また、NORTON360は停止した状態でされましたでしょうか? まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る  ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?  ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除  ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除  ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する  ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる  ※セキュリティソフトを一時停止する  ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする  ※付属CDを使用してみる 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx それでも改善しない場合はホームページにも掲載していない「完全削除ツール」なるものを入手する必要があるかもしれませんね。 https://okwave.jp/qa/q9965549.html#answers

  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1479/3858)
回答No.1

下記のメーカーサイトから「アンインストールツール」で現状のドライバーを削除後、同じサイトの「フルパッケージダウンロード 【推奨】」をインストールしてみてください。 フルパッケージにはスキャナードライバーも含んでいます。 それでもダメであれば、一旦、【NORTON360】を停止してインストールした後で、【NORTON360】を再稼働してみてください。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013