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プリンターが印刷に反応しない
- スマートフォンでPDFの書類を印刷しようとしている際に、プリンターが反応しない状況に困っています。プリンターとwifiの接続は正常ですが、解決策を求めています。
- 質問者はプリンターとwifiが正しく接続されているにもかかわらず、スマートフォンでPDFの書類を印刷する際にプリンターが反応しないという問題に直面しています。解決方法を教示してください。
- プリンターが印刷に反応せず、スマートフォンでPDFの書類(A4サイズ)を印刷することができません。プリンターとwifiの接続は正常ですが、どのように解決すればよいかアドバイスをお願いします。
- uzokko
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01） とはなってますね。 >iOS15.2.1 iPhoneなどをお使いでしょうか。 AirPrintと「Brother iPrint&Scan」どちらを使って印刷しているのでしょうか？AirPrintだと若しかしたらプリンタが古すぎで新しいiOSには対応できない可能性があります。
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- iyonohanamuko
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それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもスマホ〜プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、アプリを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 スマホからハガキ印刷の場合はハガキ印刷アプリを使用することになります。 また、Webアプリを通しての印刷の場合、混雑状況によってうまくいかない場合もあるようです。 ・無線LANルーターの再起動 ・スマホ/タブレットの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホ/タブレットのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホ/タブレットも再登録してみる 他に、ハガキ印刷されるのでしたらハガキ印刷に対応したアプリを使用されておりますでしょうか？ https://online.brother.co.jp/ot/dl/nenga/apps/ 改善すると良いですね。 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
お礼
ありがとうございました。iPrint&Scan のアプリを入れて、無事に印刷できました。
補足
ご連絡をありがとうございます。iPhone 13 miniを利用して、AirPrint で印刷を試しています。Brother iPrint&Scanとはどの様な印刷方法でしょうか？