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FAXの送受信がエラーとなり送受信が出来ない
- 昨年末位からFAXの送受信のエラーで送受信が出来なる頻度が増えて来て今は殆んどがエラーとなっています。
- お使いの環境はWindowsで無線LANに接続されており、電話回線の種類はCATV・JCOM PHONEプラスです。
- ブラザー製品のインクジェットプリンターのFAQでファクスの受信ができない問題の解決策を調べていました。
- iuchi-y
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質問者が選んだベストアンサー
送信・受信両方とも不可能になるのでしょうか？ 以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。 他にすべきこととしては、 ・ダイヤルトーン検出を変更してみる ・回線種別を一旦変更し、元に戻す ・安心通信モードに設定してみる ・特別回線対応の設定を変更してみる ・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。 ・ファームウェアの更新 ・プリンターの操作で初期化後、再設定 ・プリンタードライバーを入れ直す このくらいでしょうか。 また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザー プリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067
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- merrysun
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https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&os=10013 ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し、 PCのOSに合わせたフルパッケージを再インストールしてみてください。 かんたん設置ガイド https://download.brother.com/welcome/doc100362/mfc5820dn_jpn_qsg_lew192047.pdf これを参考に再設定してみたら如何でしょうか
お礼
merrysun様 ご教示ありがとうございます 色々試してみましたが 改善しませんでした 使い始めて5年経過して居りますので そろそろ機械の寿命かもですね お忙しい処 ありがとうございました。
お礼
iyonohanamuko様 ご教示ありがとうございます 色々試してみましたが 改善しませんでした 使い始めて5年経過して居りますので そろそろ機械の寿命かもですね お忙しい処 ありがとうございました。