USBにスキャンできない

質問

■製品名を記入してください。
【　　MFC-L3770CDW　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　スキャン終了後、USBにデータ保存できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

プリンター本体にデータを記憶する仕組みはあるのかな？

マニュアルを見る限り　本体のＵＳＢメモリを差し込む事で「液晶ディスプレイの表示が自動的に変わります。」と書かれていますので　手順が違うんじゃないか？と感じます

一旦パソコンなどデバイス移動後　であれば　プリンター装備のUSB端子はパソコンから使えないんじゃないか？と思います

取り込んだデータの管理はパソコン側なので　データ移動できない場合はセキュリティー関連の問題　USBメモリの不具合じゃないかと思います

回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

改善しなければ一度初期状態に戻してみてはいかがでしょうか？
エラーの詳細（表示されている文字）を補足されると良いですね。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-318A3024-2E7A-4BD8-9871-192A19D9C244_376.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&broug=in