視聴中、1秒程度画面が真っ暗になる

質問

型番：SONY Bravia X85J

事象：テレビ視聴中、画面が1秒程度真っ暗になり、復旧するといった事象になります。感覚としては1時間に1回程度です。
※テレビ以外にYoutube、Netflixでも発生します。

◆試したこと
・再起動
・ソフトウェアアップデート
・ケーブル接続確認
・スリープを切に設定

事象について原因・解決方法をご存知の方がいれば、ご回答お願いします。

回答No.3

AKB2011

ソニーはそんなもんです。

テレビが突然映らなくなるそうです。

回答No.2

tenteko20

画面が黒くなった時に音声は出ていますか？途切れますか？
音が正常なら液晶のバックライトの不具合かもしれません。

そうなると設定云々の問題では無いのでメーカーに修理依頼をしてください。

補足

回答ありがとうございます。

＞画面が黒くなった時に音声は出ていますか？途切れますか？
こちらについては、音は途切れないことは確認しました。

先ほどソニーに問い合わせたところ、
同様の事象をすでに確認しているとのことで、
2月中旬にソフトウェアアップデートで解消する見込みだそうです。
なので、一旦アップデート実施して様子見しようと思います。

回答No.1

okok456

故障の疑いありです。
購入された販売店、あるいはSONYに相談をおすすめします。

SONY Bravia X85Jなら保証期間内、無償修理期間内でしょう。

補足

回答ありがとうございます。

先ほどソニーに問い合わせたところ、
同様の事象をすでに確認しているとのことで、
2月中旬にソフトウェアアップデートで解消する見込みだそうです。
なので、一旦アップデート実施して様子見しようと思います。