印刷スプーラーサービスが停止している

質問

PCはWindows10（64ビット、自作機）です。
プリンタ（CANON TS8330）をセットアップしていたら、windowsの印刷スプーラーサービスが停止しているため処理を続行できません。印刷スプーラーサービスを開始してから、もう一度やり直してください。とエラーが表示されました。

コンピューターの管理→サービスとアプリケーション→サービス→PrintSpoolerを確認したところ自動になっています。再度PrintSpoolerの開始をクリックし、再起動して確認しても自動になっています。

その上でプリンタをセットアップしようとしたのですが、やはり同じエラーがでて、だめでした。
解決策をご存知の方がおられましたら、ご教授いただければ幸いです。

回答No.4

iyonohanamuko · ベストアンサー

でしたら、OSクリーンインストールくらいしか方法がありませんね。

お礼

いろいろすみませんでした。今日再度やってみたところ、すんなりインストールできました。
何がどうなったかわからず釈然としませんが、プリンタが使えるようになったのでよしとします。
お騒がせしました。

回答No.3

iyonohanamuko

プリンタードライバーがOSに元々入っているもの以外を全て削除してから試してみても良いかも知れませんね。

お礼

回答ありがとうございました。
ドライバーも含めてダメな状況です。

補足

いろいろすみませんでした。今日再度やってみたところ、すんなりインストールできました。
何がどうなったかわからず釈然としませんが、プリンタが使えるようになったのでよしとします。
お騒がせしました。

回答No.2

121CCagent

インクジェット複合機【PIXUS／MultiPASS】：PIXUS TS8330：OSを選ぶ
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4958&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して上記からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してもダメだったって事でしょうか？

あとはOS自体の上書きインストールや再インストールぐらいしか思い浮かばないですね…

お礼

回答ありがとうございました。
ドライバーの入れ直しも含めてダメな状況です。

補足

いろいろすみませんでした。今日再度やってみたところ、すんなりインストールできました。
何がどうなったかわからず釈然としませんが、プリンタが使えるようになったのでよしとします。
お騒がせしました。

回答No.1

iyonohanamuko

プリンタードライバーを入れ直すことで解決するのではないでしょうか？

お礼

回答ありがとうございました。
ドライバーも含めてダメな状況です。

補足

いろいろすみませんでした。今日再度やってみたところ、すんなりインストールできました。
何がどうなったかわからず釈然としませんが、プリンタが使えるようになったのでよしとします。
お騒がせしました。