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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷できない)

印刷できない!Brother DCP-J1200Nのトラブル対策と解決方法

このQ&Aのポイント
  • はがき印刷をしようとしてもBrother DCP-J1200Nのプリンターが反応しないという問題が発生しています。ジョブを確認するとプリント中-Connected to printerとなっています。
  • お使いの環境はiMac OS10.15.7 Catalinaであり、無線LAN経由で接続されています。関連するソフト・アプリはBrotherでダウンロードした寒中見舞いです。
  • 電話回線の種類はひかり回線です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.2

PC,プリンターをOFFし、その後立ち上げ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&os=10060  ここからMacOSバージョンに合わせたフルパッケージを再インストールしてみてください。 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows、macOS)印刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend   残っているジョブがあったら削除してください

その他の回答 (1)

回答No.1

まず、以下ページをご覧になられましたでしょうか? ネットワーク情報が変更されたため、プリンタードライバーを入れ直すことにより解決するのではないでしょうか? 接続はOKでもそれは[印刷可能な接続]ではない場合があるようです。 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る  ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?  ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除  ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除  ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください  ※セキュリティソフトを一時停止してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n