トナー、ドラム、紙のＬＥＤがすべて同時に点滅する

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　HL-2040　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　電源を入れると、トナー、ドラム、紙、ReadyのＬＥＤがすべて同時に点滅する　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.8

SPIKE-NLOS

【レーザー プリンター】トナー交換のメッセージが表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250/kw/%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%80%80%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0/p/15
【レーザー プリンター】「トナーカートリッジとドラムユニットの違いは何ですか？」
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9259/kw/%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%80%80%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0/p/15
【インクジェット/レーザー プリンター】消耗品（インクカートリッジ、トナーカートリッジ、ドラムユニットなど）の型番
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13204/kw/%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%80%80%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0/p/15
【レーザー プリンター】「トナーが確認できません」（「トナーガカクニンデキマセン」）もしくは「トナーを検知できません」（「トナーヲケンチデキマセン」）と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9251/kw/%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%80%80%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0/p/15
【レーザー プリンター】ドラム交換のメッセージが表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9268/kw/%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%80%80%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0/p/15
【レーザー プリンター】「トナー停止」（「トナーテイシ」）と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9253/kw/%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%80%80%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0/p/15
【レーザー プリンター】「ドラムユニットがありません」（「ドラムユニットガアリマセン」）と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9269/kw/%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%80%80%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0/p/15
https://download.brother.com/welcome/doc010390/HL-2040_usrjpn_ver3.pdf　PDFマニュアルも良くお読みください。

該当のプリンターは2013/9/30に補修用性能部品の保有期間を既に過ぎており、修理をお受けする事ができません。

HL-L2375DWモノクロレーザープリンター
MFC-L2750DWカラーレーザープリンター複合機　等
現行品もお安くなっております。是非この際、ご購入をご検討ください。

なおご不明な点がございましたら、メーカー公式チャットサポートに
ご連絡ください。
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_003/p/1

お礼

ありがとうございます。
メーカーに連絡してみます。

回答No.7

iyonohanamuko

未開封のトナーは現在販売されている機種では互換性がありませんからね…お気持ちはお察しいたします。
エラーランプについて調べてみましたが…
これといったエラー情報は見当たりませんでした。
おそらく修理を要するエラーランプであることは間違いなさそうですね。
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

お役に立てず申し訳ございませんでした。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hl2040_jp/ug/html/chap07_02_11.html

お礼

ありがとうございます。
ダメもとで、メールでエラーについて問い合わせてみようと思っています。

回答No.6

merrysun

後はHL-2040の同じトナーを使用しているプリンターを買うとか
DCP-7010 HL-2040 MFC-7420 MFC-7820N FAX-2810 FAX-2810N 用トナー
　この辺の機種から。但し販売しているかはわかりません

お礼

ありがとうございます。
簡単に探しては見たのですが、状態の良さそうなのがなさそうです。

回答No.5

121CCagent

>エラーの意味が分かれば、直すことができるかな？
>と思ったのですが。
なるほど。

レーザープリンター・複合機に関するお問い合わせ窓口
https://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/15
から直接メーカーのサポートにチャットやメール、電話で問い合わせ見るとかでしょうか。
一般的な話になりますがその手のランプが全部点滅したりするのは修理が必要な故障って可能性が高い気はしますけどね…

お礼

ありがとうございます。
メールで質問してみます。

回答No.4

merrysun

未開封ならメルカリ等で出品したら如何ですか？

お礼

ありがとうございます。
検討してみます。

回答No.3

merrysun

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=hl2040
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので残念ながら修理は不可です
　コスパの良いプリンターに買い替えたほうがよろしいです

お礼

ありがとうございます。
まだ未開封のトナーが残っていますので
エラーの意味が分かれば、直すことができるかな？
と思ったのですが。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl2040
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。

となってプリンタ自体の買い替えを検討してみてはどうでしょう。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl2040
にあるマニュアルや

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hl2040_jp/ug/html/chap07_02_11.html
を見ても全部が点滅する例は書いてないですね…
取りあえずコンセントを抜いて数分してから電源を入れ直してみるぐらいです。

お礼

ありがとうございます。
コンセントを抜いたり、電源を入れ直す事は何度もしてるのですが、
治りませんでした。
まだ未開封のトナーが残っていますので
エラーの意味が分かれば、直すことができるかな？
と思ったのですが。

回答No.1

iyonohanamuko

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】

2005年8月発売の製品です。
症状を鑑みるに明らかにプリンター自体の経年劣化による故障と思われます。
ざっくりとプリンターの寿命は5年と頭の隅にでも入れておくのが賢明です。
（国税庁の耐用年数でも5年と取り扱われています。）

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

この機会に是非、買い替えられることを強くおすすめします。

お礼

ありがとうございます。
まだ未開封のトナーが残っていますので
エラーの意味が分かれば、直すことができるかな？
と思ったのですが。