- 締切済み
PCデータを印刷する際に黒色だけが印字されないトラブルの解決方法とは？
- ブラザー製品のDCP-J572Nを使用してPCデータを印刷する際、黒色の印字がされない問題について解決方法をご紹介します。
- 黒色の印字ができない問題が発生した場合、まずは印刷設定やインクの残量を確認しましょう。また、印刷ヘッドの清掃やドライバの再インストールなども試してみると良いでしょう。
- 上記の対処方法にて問題が解決しない場合は、ブラザーのサポートセンターにご相談ください。製品の詳細や購入情報を伝えることで、より適切なサポートを受けることができます。
- sasaaki0717
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1466/3827)
メーカーのドライバーがインストールされて無く、Windows10付属のドライバーで印刷されているようにも見えます。 下記のサイトから、ドライバーを入手し、既にこのサイトからのインストールが済んでいれば、このサイトの「アンインストールツール」で現状のドライバーを削除後、「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を使ってインストールしてみる事をお奨めします。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n&os=10013
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティソフトを一時停止してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n
