※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：「状態」が「オフライン」表示のまま）
「状態」が「オフライン」表示のまま
このQ&Aのポイント
eo光ベーシックルーターをeo光多機能ルーターに交換した際に「状態」が「オフライン」になった問題について
パソコンのOSはWindows10で、接続は無線LANを使用しています。関連するソフトは無線LANで、回線の種類はひかり回線です。
「状態」が「オフライン」になった問題の解決方法やトラブルシューティングについて
■製品名を記入してください。
【DCP-J740N】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【eo光ベーシックルーターをeo光多機能ルーターに交換した位のタイミングで「状態」が「オフライン」になりました。オンラインアイコンは見当たりません。
使い方は、eo光多機能ルーターの先にエレコムWRC-2533GHBK-1をつないでいますが、eo光多機能ルーターに交換したときに、取説通り、RT/APのSWをRTからAPに切り替えました。
プリンターのアクセスポイントはエレコムWRC-2533GHBK-1に繋がっており、ネットワーク接続は問題なく、接続された無線LANレポートも印刷されました。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【無線LAN】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
