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年賀状印刷ができない｜DPC-J562N
- DPC-J562Nを使用した年賀状印刷で問題が発生しています。印刷ボタンを押すと紙は吸い込まれるが、印刷されずに紙が出てきます。
- Windows 8.1環境で使用しており、無線LAN経由で接続しています。
- 関連するソフトやアプリはありません。電話回線の種類は不明です。
- hiratako7878
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
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その年賀状ソフト名とバージョンは何でしょうか その年賀状ソフトのアップデートがあればしてみてください
- merrysun
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【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9916/ 何回かヘッドクリーニングをしてみてください。 皆さん年賀状印刷で苦労していますね。 年内には何とか出したいですものね
補足
ご回答ありがとうございます。年賀状以外のソフトで作成したファイルのA4用紙への印刷はできます。年賀状ソフトは昨年まで5年以上使っていて、普通に印刷できていましたが、何かソフトとの互換性が急に悪くなることがあるのでしょうか？
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
お礼
パソコンの再起動アップデートをしたら印刷できました。ありがとうございました。