smartvisionが起動しない

2021/12/26 13:50

このQ&Aのポイント

テレビが起動しなくなったのでPCを初期化しましたが、まだ駄目です。再インストールしても「smartvisionが起動できませんでした。G0001のエラーコード」が表示されます。
NEC 121wareのソフトウェアであるsmartvisionが起動しない問題が発生しています。
購入したDA770BAが正常に機能せず、smartvisionの起動エラーが表示されます。PCの初期化や再インストールを行っても解決しません。

tvxqyuriko
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121CCagent
ベストアンサー率52% (15558/29900)

2021/12/28 03:30 回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770BAB このあたりのPCでしょうか？マニュアルを参考に再セットアップをしてみるのはどうでしょうね。

ware121
ベストアンサー率42% (1156/2721)

2021/12/26 13:58 回答No.1

古い型番のパソコンのSmartVisionが起動できない事例が多く発生しているようです。パソコンの初期化等しても徒労に終わる可能性があります。まずはサポートに確認する方がいいと思います。 121コンタクトセンター　 →　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　 →　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel