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印刷かすれの問題について
- 印刷に白い線が入り、文字がかすれる問題について相談します。
- ヘッドクリーニングを複数回行ったが改善されない。
- パソコンはWindows10で有線LAN接続しており、電話回線はひかり回線です。
- vivasato999
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- プリンター・スキャナー
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- ts0472
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2013年9月発売 2019年9月で修理対応終了という機種なので内部故障の可能性も疑われますが コピーやメディアダイレクト印刷 設定情報一覧などプリンターのみで実施する印刷でも同じなのかな？ メニュー インク テストプリント 印刷位置チェックシートで印刷位置のズレ調整が可能なようですが そちらは実施してみました？ 印刷品質チェックシートの結果に問題が無い パソコンから印刷のみの場合は プリンタードライバーを疑ってみて下さい ユーティリティにあるアンインストールツールで削除してから 最新のプリンタードライバーを新規インストール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013 それでもダメだったら 内部の電気系統故障と判断するしかないように思います
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%81%AA%E3%81%84%2F%E7%99%BD%E7%B4%99%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8B%2F%E8%89%B2%E5%90%88%E3%81%84%E3%81%8C%E3%81%8A%E3%81%8B%E3%81%97%E3%81%84 ヘッドクリーニングをやるしか手はありません もう少しやってみてください。 それでもダメなら修理になりますが https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=dcpj952n&c=jp&lang=ja 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので買い替えの検討になってしまいますね
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ヘッドクリーニングされたのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
