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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インクが検知されない)

インクが検知されない

このQ&Aのポイント
  • インクが無くなったので、互換性のインクを購入したが、一部の色が検知されず問題が起きています。
  • 全てのインクを取り外し、再セットするなどの対策を試しましたが、黄色のインクがまだ検知されません。
  • 環境としてはWindows10で無線LAN接続を使用しています。関連するソフトやアプリはありません。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

1.インクカートリッジをすべて取り外す 2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く 3.しばらく時間(5~10分)を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる 4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる(順不同) 5.プリンターがインクを認識 ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。 ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。 尚、復旧した(していない)にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。 機種によっては互換性インクを取り付けると故障する場合があるようです。

questionBROTHER
質問者

お礼

黄色インクも新しく買ったものにして、この手順でセットすると検知されました。 ご丁寧な解説ありがとうございます。

その他の回答 (2)

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.3

互換インクの中には検知不良のものが出てきます。 その場合でもそのメーカーに相談すれば検知不良品と判断し 新しいインクを送ってくれるはずです

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2581/8347)
回答No.2

互換インクのメーカーにも問い合わせてみたらどうでしょう?