ディスプレイ文字化けの原因と対処法

2021/12/18 11:18

このQ&Aのポイント

停電によりFAX-310DLのディスプレイが文字化けした場合、工場出荷状態への復旧やモジュラージャックの差し換えを試しても解決しないことがあります。
文字化けが初めて起きた場合、停電が原因と考えられます。電源を10分以上切っても症状が改善しない場合は、他の要因を疑う必要があります。
ディスプレイ文字化けの問題はひかり回線には関係ありません。ひかり回線の問題や接続に起因する場合は、別の対処方法が必要です。

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家庭用電話機・FAX
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iyonohanamuko
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2021/12/18 12:46 回答No.2

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】おそらく内部システムが故障したものと思われます。修理すべき案件ですが、この機種は残念ですが修理することができませんので、買い替えとなります。

merrysun
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2021/12/18 12:29 回答No.1

ディスプレイが正しく表示されない場合は親機を強制リセットしてみる事になっています電源コードを抜いて電源をOFFにし、数秒後にもう一度差し込んでみてください。と書いてあります。その後、日付の設定とかを含め初期設定をし直してみたら如何でしょうか。それでもだめなら修理になると思われます。ファクスの修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/fax/index.aspx ここには210番しかないので恐らくFAX-310DLは修理不可の可能性があります部品供給年限切れ製品 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/expiration/index.aspx#fax