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パソコンからbrotherの複合機に印刷できない
- ウィンドウズ10のパソコンからbrotherの複合機に印刷できなくなった
- パソコンと複合機を無線LANで接続しているが印刷できない
- ジェイコムのアナログ回線を利用しているが印刷できない
- hirorisa0212
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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こちらの製品でしょうか？ https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj939dn/index.aspx まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 無線LANルーターが正常にもかかわらず、改善しない場合は印刷を指示する側に問題がある可能性があります。 ネットワーク診断修復ツールを使ってみたり、印刷するポートの確認を行ってみてはいかがでしょうか？ また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
機種名を正しく書いてください。 ブラーザーホームページから正しい機種名とOSを選択して フルパッケージをインストールし直してみてください ソフトウェアダウンロード https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
