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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：コンセントを抜いて再度指したら電源が入らない）

コンセントを抜いて再度指したら電源が入らない

このQ&Aのポイント
  • コンセントを抜いた後、再度指しても電源が入らないトラブルが発生しました。
  • 電源が入らない原因として、ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに問題がある可能性があります。
  • この問題に対処するためには、プロバイダへの連絡やデバイスの再起動を試すことが重要です。

みんなの回答

  • tkwn52
  • ベストアンサー率43% (66/151)
回答No.2

ひかりTVサポートにチャット・フォーム・電話で相談してはどうでしょうか。 https://www.hikaritv.net/support/inquire/ チューナーがレンタル品の場合は交換してもらえる可能性もあります。

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  • fujiyama32
  • ベストアンサー率43% (2309/5321)
回答No.1

この質問内容ですと、簡単には解決できそうにありません。 次のように行動することをお勧めします。 この「ひかりTVサービス」と契約した時の販売店(代理店) から「契約書」の他に関連資料を受領していると思います。 この資料の中に「相談窓口」の電話番号が書いてある頁を 探します。 この「相談窓口」に現在の症状を説明しますと種々の状態を 聞かれるので、適切に回答をしていくことにより解決する 方向に向かうでしょう。 また、解決しない場合は「正常に動作するチューナーに交換 してもらいたい」と要望しますと、代替品を発送してもらえ ると思います。

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