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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:iprint&scanがインストールできない)

iprint&scanがインストールできない

このQ&Aのポイント
  • 【製品名】DCP-J926N 【お困りの内容】iprint&scanのインストールエラー 【環境】Windows10、USB接続、ケーブルTV電話回線
  • iprint&scanのインストールエラーが発生しています。製品名はDCP-J926Nで、Windows10環境でUSB接続し、ケーブルTV電話回線を使用しています。
  • DCP-J926Nのiprint&scanをインストールしようとするとエラーが発生します。使用している環境はWindows10で、接続はUSBで、電話回線はケーブルTVです。

みんなの回答

回答No.3

具体的どのようなエラーが出ているのか補足頂くと良いかもしれませんね。

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.2
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。 Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切り(USB接続ならコードを抜いた状態)でPCを再起動 ※以下ページよりブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールしてください。 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n

YOUNERUI
質問者

お礼

早々の御回答、有り難うございます。早速、確認してみます。因みにネットからのダウンと付属CDの両方で実行しましたが・・・