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印刷できない！接続エラーが発生した場合の対処方法
- 印刷できない状況で発生する接続エラーについて解説します。エラーメッセージ「接続できません」と表示された場合の対処方法をご紹介します。
- 快適に印刷を行うためには、正しい接続が必要です。無線LANを使用している場合、接続が切れることがあります。接続エラーが発生した場合、まずは無線LANの設定を確認しましょう。
- また、使用している電話回線の種類によっても印刷ができない場合があります。ひかり回線を使用している場合、設定が誤っている可能性があります。正しい設定を行うことで印刷が可能になることがあります。
- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 Wi-Fiの型番が不明ですのでよくわかりませんが、 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・登録しているIPアドレスが変わっていないか確認する
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
インクジェット/レーザー プリンター】無線LANに接続できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E7%84%A1%E7%B7%9Alan%E3%81%AB%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93 【接続できない？】ブラザープリンターのwifi設定方法 https://rank-king.jp/article/3030
お礼
ありがとうございます❗️
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n こちらですね。 接続できませんとエラー画面が出るのはプリンタ本体の操作パネルにある液晶でしょうか？ それともPCやスマホの画面に出るのでしょうか？ PCであれば現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10305 スマホなら上記を参考にプリンタ本体の操作パネルから手動で無線LAN接続をしてスマホ側はアプリを再インストールしてみてはどうでしょう。
お礼
スマホです！ありがとうございます。アプリ再インストールしてみます！
お礼
ありがとうございます❗️再起動してみます