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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターがオフラインと表示されるとき)

プリンターがオフラインと表示されるときの対処方法

このQ&Aのポイント
  • プリンターがオフラインと表示される場合、 DCp-L2540DWの無線LAN状態を確認しましょう。
  • Windows10をお使いの場合、設定メニューから無線LANを有効にすることで問題が解消される可能性があります。
  • また、エクセル表をプリントする際にも影響があるようですので、それに関連するソフトウェアの設定も確認してください。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15531/29847)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2540dw こちらですね。 【インクジェット/レーザー プリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259 【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 を参考にしてみるとか。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2540dw&os=10013&dlid=dlf101651_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてしてみましょう。

回答No.1

以下ページが参考になりますでしょうか? https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/ まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか? Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善するかもしれません。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動(この時USBケーブルを挿していたら抜く) ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpl2540dw&c=jp&lang=ja

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