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プリンターで細い線が抜けるトラブルについて
- MFC-J904Nを使用して印刷する際、細い線が所々抜けて印刷される問題について質問です。
- 以前のプリンターでは問題なく印刷できていましたが、MFC-J904Nに買い換えたことで発生しました。
- 接続方法は有線LANで、使用しているOSはWindows10です。
- g-hose
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- プリンター・スキャナー
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9760 有線LAN接続とUSB接続は方法が違います 其々の手順、方法を間違えない様に(USB接続は特に注意です) ↑ でドライバーをインストールします MFC-J904Nのドライバーをアンインストールしてから↑実行して下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj904n&os=10013 ユーティリティソフトウェアの中にあるアンインストールツールでドライバーのアンインストールします
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
買ったばかりなら、購入店に相談したほうが良いのでは無償修理の対象になると思います。 但し、互換インク等を使用しているとなると有償修理になると思われます。 何度もクリーニングしても治らないなら修理です。インクの無駄です
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
初期不良の可能性もありますので以下ご参考までに。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
お礼
ありがとうございました。 付属のCDを読み込ませてなかったのでこのようなことになってました。お騒がせしました。