- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：オフラインですオフラインです）
ブラザー製品のトラブル！対応手順がうまくいかない件について
このQ&Aのポイント
- ブラザー製品でトラブルが発生し、対応手順がうまくいきません。プリンターアイコンの表示が異なり、手順を行っても問題が解決しません。お使いの環境や接続方法について教えてください。
- お使いのパソコンはWindows10で、接続は無線LANです。関連するソフトやアプリには特に問題はありません。しかし、対応手順を実行してもトラブルが解決されません。
- お困りのトラブルはブラザー製品のプリンターアイコンの表示に関するものです。手順を実行しても問題が解決しないため、正しい対応方法を教えていただきたいです。
- akira2001
- お礼率0% (0/1)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15559/29908)
回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj907dn こちらですね。 【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 に記載されている事は全て確認されたって事でしょうか？ Windows上でプリンタが2つあるのはWSDって機能で同一のネットワーク上にあるプリンタを自動的に見つけてドライバをWindowsがインストールしたものと フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj907dn&os=10013&dlid=dlf103164_000&flang=1001&type3=11 など自身でインストールした分とで2つ表示されているのかも。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってPCを再起動して「フルパッケージダウンロード 【推奨】」のインストールを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。
