OutlookExpressで送信済みメールが削除できません

質問

会社のPCでOutlookExpressを使用しているのですが、受信メールは削除できるのに、送信済みメールだけ削除できません。
削除ボタンを使った時と、右クリックで「削除」を選択した時は、しばらく砂時計マークになった後、削除されずに砂時計マークが消えます。
また、削除したいメールを「削除済みアイテム」へドラッグして移動しようとすると、エラーのウインドウが開いて、やはり削除できません。
設定者側で送信済みメールだけ削除できないような設定にすることは可能なのでしょうか？なにか削除する方法はないのでしょうか？とても困っていますのでご回答お願いします。。。

回答No.1

seapassion · ベストアンサー

どうも「削除済みアイテム」のデータが破損している可能性がありますね。
「削除済みアイテム」のデータが全部消えますが以下を試してみてください。
ちょっとやっかいですが・・・
OE=OutlookExpress

1.OEを起動して「ツール」→「オプション」を選択
2.開いたら「メンテナンス」たぶの中の「保存フォルダ」のボタンをクリック
3.「C:～」から始まる文字列の上で、「右クリック」して「すべて選択」を実施
4.文字が青く反転したら、「右クリック」で「コピー」を実施
5.OEをすべて閉じる
6.「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリックして、その「名前」の欄に「右クリック」で「貼り付け」実施して「OK」押下
7.その中の「削除済みアイテム.dbx」を削除実施
8.OE開いたら、「削除済みアイテム」が空になっているはずです。

回答No.3

seapassion

#1です。

すみません。
「送信済みメール」が削除できないのでしたね(^^;)

#2さんのように「送信済みアイテム.pdx」の削除になります。。

質問文をよくみていませんでした・・<(__)>

お礼

ご回答ありがとうございます！
下記の通り、無事削除できました。

回答No.2

Lum999

「送信済みアイテム」が壊れているのかな。

「送信済みアイテム.dbx」を削除しますから、「送信済みアイテム」にある必要なメールを「フォルダにコピー」や「名前を付けて保存」などでバックアップします。

＃1さんの6番目の手順で開いたフォルダの中に、「送信済みアイテム.dbx」がありますから削除します。

OEを起動して、送信済みアイテムを開きます。
バックアップした 送信済みのメールを「送信済みアイテム」に移動します。
「名前を付けて保存」でバックアップした時は、「送信済みアイテム」を開いた状態にして、ドラッグ＆ドロップすればコピーできます。

お礼

ご回答ありがとうございます！
上記手順で行った結果、無事削除することができました。