- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印字しない)
アイホンからの写真印刷で白紙が出力される問題の解決方法
このQ&Aのポイント
- アイホンからの写真印刷で白紙が出力される問題の解決方法についてご相談いただきました。
- アプリのアップデートを行いながらも、プリンターは動いているものの何も印刷されず白紙の出力となる現象が発生しています。
- お客様の環境に合わせた対応策をご案内いたします。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11069)
回答No.2
プリンター本体の操作パネルから印刷品質チェックシートを実行してみて下さい https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/interview/cleaning.html 改善しない場合は 12時間ほど時間を空けて再度 改善傾向が見えない場合は要修理になってしまいます 印刷品質チェックシートに異常が無い場合はプリンター登録のやり直しを 無線LAN経由かダイレクトプリントか分からないので コンセントを抜いてプリンター検知できない状態から新規インストールをやり直してみて下さい
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n こちらですね。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 を参考に印刷品質チェックシートの印刷をしてみましょう。結果次第でヘッドクリーニングをしてみましょう。
お礼
品質チェックシートの実行でなおりました!ありがとうございました!