Microsoft Wordを用いた際の印刷でのトラブルについて

2021/11/18 17:26

このQ&Aのポイント

【HL-22320D】を使用している際に、Microsoft Wordでの印刷ができない問題が発生しています。
Wordを使用して印刷しようとすると、Paperランプが点灯して印刷が開始されませんが、Excelでは問題なく印刷できます。
お使いの環境について、パソコンまたはスマートフォンのOSや接続方法、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類などの情報を提供してください。

k28240513
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2021/11/18 20:13 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2320d このあたりのプリンタでしょうか？使用しているOSは何でしょう？取りあえずPCを再起動してみるとか。また現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってPCを再起動して https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2320d からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみるとか。