- 締切済み
印刷時に「カチン」という異音が出る問題について
- DCP-J962Nで印刷しようとすると、用紙の詰まりエラーが出ます。FAQを確認しましたが用紙の詰まりは見られませんでした。また、エラーの直前に「カチン」という高い異音が聞こえます。
- お困りの事象は、DCP-J962Nで印刷時に用紙の詰まりエラーが発生し、「カチン」という高い異音がすることです。FAQの対応策を試しましたが改善しませんでした。
- DCP-J962Nの印刷時に用紙の詰まりエラーが発生し、エラーの直前に「カチン」という高い異音が聞こえます。FAQのガイドに従って確認しましたが、問題は解決しませんでした。
- nwa_
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
異音が出ている状況ですのでまず、修理すべき内容かと思われます。 紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもありますのでご参考までに。 また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。 市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29902)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj962n こちらですね。 【インクジェット プリンター】異音がします https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9769 【インクジェット プリンター】詰まった用紙の取り方 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10171 あたりが一般的な対処法になりますね。内部に異物などが無いようなら何か部品の破損等が考えられるので修理に出した方が良いかも。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ただ費用を考えるとプリンタの買い替えも視野に入るかも知れません。
