※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WiFiは繋がってるのに特定のアプリで通信できない)
WiFiが繋がっているのに特定のアプリで通信できない
このQ&Aのポイント
YouTubeやGoogle検索ができなくなりましたが、Twitterや漫画、ゲームアプリは通信できます。
自宅のWiFiではYouTubeがたまに開けるが、一度タスクを切って再度開くと再び開けない。
YouTubeやGoogleの障害ではないため、ルーターの問題と考えられます。WiFiルーターの設置場所やチャネルの変更など試しましたが改善されません。
WiFiは繋がってるのに特定のアプリで通信できない
WRC-1167GHBK2を使っています。
3日前くらいに突然YouTubeが開けなくなり、それとほぼ同時にGoogle検索も出来なくなりました。他にもLINEで画像が送れなくなったりしたのですが、何故かTwitterや漫画、ゲームアプリは開けます。
YouTubeに関してはたまにふと開けるようになる時があるのですが、一度タスクを切ってまた入り直すとまた開けなくなるという感じです。
最初は端末の問題なのかと思いましたが、自宅以外のWiFiでは問題なく開くことができ、もちろん4Gでも開けました。
自宅の中で自分の端末でテザリングを行い、他の端末で接続を試しましたがそれも問題なく開けました。
実際にYouTubeをChromeで開くなどの事もしたのですが結局効果はなく、端末の再起動を行っても変わりませんでした。
YouTubeやGoogle側の障害も調べたのですが、それらしい情報はなく、システム側の問題ではなく、ルーターの問題だと考えています。
ルーター付近の環境として、WiFiルーターと電話回線が一体となっているせいで複数のコードが混在している状態になっており、埃なども付いていたのでこれが原因かと思い、整理と掃除をしてWiFiルーターを少し離れた場所に置いて試しましたが効果はなく、コードの挿し直しをしても変わりませんでした。2.4GHzと5GHzのチャネルも変えてみましたが変わらず、他にどうすれば良いのか分からない状況です。
この現象が起きているのはスマホだけであり、windows10のpcで試したところ、なんの問題もなく開けました。
WiFiは電波がちゃんと表示されており、設定なども特にいじったことはないのですが、何が原因なのでしょうか。
どなたか教えて頂けると幸いです。
使っている機種はAndroidのXperiaXZS、親が使っているGALAXYの機種も同様の現象が起きています。
文章おかしかったらすみません。
長文失礼しました。
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。