iPadからの印刷のサイズ(A６)が変更できない。

質問

DCP-J577Nを使用しています。
iPadからネットなど情報を印刷していますが、今までA4サイズで印刷できていたのに、なぜかA6サイズとなり、このオプションだけ変更できません。
どうすればいいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n
2021/09/30
Brother iPrint&Scan更新されています

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n&os=10013&type3=1039&dlid=dlf013746_000
アンインストールツールでドライバーのアンインストールします
(ドライバーは、64bit用です)

ドライバーの再インストールする
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n

お礼

ご回答ありがとうございます。
brotherのサポートに連絡したものの、全く回答がなく、困っておりました。
やっと電話連絡がついたところ、アップルのAirPrint に問題と言われました。
アップルのサポートにはbrotherと異なりすぐ連絡がつき、親身になって調べていただいた結果、brother本体の用紙設定を確認しA4サイズに設定すると、今まで通りの印刷ができるようになりました。
なぜ急にできなくなったのかは不明ですが、問題は解決できました。
皆さま、ありがとうございました。

回答No.2

iyonohanamuko

ネットのページをそのまま印刷しているのでしょうか？
たとえば
・PDFとして保存してPDFを開いて印刷する
・違うネットを見れるアプリ（safari/chrome/firefox等）で印刷してみる
以上試してみてはいかがでしょうか？

お礼

早速ご回答ご連絡ありがとうございます。
アプリの不具合が原因だと思いますが、解決できません。

回答No.1

okvaio

アプリの不具合が考えられます。
アプリを更新するか、再インストールしてみて下さい。

お礼

早速ご回答ありがとうございました。
アプリを削除し、もう一度再インストールしましたが、やはりうまくいきません。