カッティングマシンのバージョンアップでインストールできないエラーが発生する

2021/11/11 16:05

このQ&Aのポイント

キャンパスワークスペースを利用しているカッティングマシンCM650Wを開いたらバージョンアップが表示され、ダウンロードして進んでいくとインストール画面になりましたが、「指定したドライブまたはUNCパスがみつからないかアクセスできません。別のパスを利用してください」というエラーメッセージが表示されます。
このエラーメッセージは、指定したドライブやネットワークパスが見つからないためにインストールができないという意味です。
解決するためには、別のパスを指定するか、ドライブやネットワーク接続の設定を確認する必要があります。詳しい手順についてはメーカーのサポートページやマニュアルを参照してください。

oosaka-baba
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121CCagent
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2021/11/12 01:53 回答No.2

同じエラーを再現することができないのでインストール方法はわからないです。 C:\Program Files\Brother\CanvasWorkspace がプログラムのインストール先になりますがそのフォルダのアクセス許可が無くてエラーが出ている？とも考えましたが違う気はしますね？例えばテスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にしてその作成したアカウントでWindowsにサインインしてCanvasWorkspace をインストールし直してみるとか。

121CCagent
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2021/11/11 16:07 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_cm650wjp こちらですね。 https://canvasworkspace.brother.com/jp 現在インストールしているCanvasWorkspaceを念の為、アンインストールしてPCを再起動して上記からダウンロード・インストールし直してみるのはどうでしょうね。

質問者