資格情報の有効期限切れ、変更方法とSMS受信先の変更について

2021/11/11 15:36

このQ&Aのポイント

資格情報の有効期限が切れた場合、アップデートやダウンロードができない問題が発生します。本記事では、この問題の対応策について解説します。
サインイン時にはメールアドレスやパスワードを入力し、コードの送信先を指定する必要があります。しかし、固定電話の場合はSMSの受信ができないため、携帯電話に変更する必要があります。詳細な手順についても説明します。
また、この問題は長時間PCを使用していなかった場合に発生しやすいです。PCを使っていない期間が長い場合は、必ず資格情報の有効期限を確認しておくことをおすすめします。

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Windows 10
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121CCagent
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2021/11/11 16:24 回答No.1

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 #206 Wordで「キャッシュされた資格情報の有効期限が…」と出て上書き保存できなくなった事件 https://note.com/masato19870410/n/n72607275d814 WordやExcelで「サインインする必要があります…」が出てきて消えない時の対処方法 https://tanweb.net/2020/05/20/32643/ みたいなのは検索すると出ては来ますね。本人確認に使用する電話番号やメールアドレスを追加する https://www.howtonote.jp/microsoft-account/setting/index2.html などを参考にしてみるのはどうでしょうね。