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純正品のインクを替えても認識されない
- インクカートリッジを交換したのに「インクカートリッジがありません」と表示される問題について質問します。
- お使いのプリンターが純正品のインクを認識しないトラブルが発生しています。
- インクカートリッジを交換した後、プリンターが正常に動作しない問題についての質問です。
- enlight2012
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- プリンター・スキャナー
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1.インクカートリッジをすべて取り外す 2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く 3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる 4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同） 5.プリンターがインクを認識 ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンターのICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。 ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。 尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4225n こちらですね。 何度かインクカートリッジを取り付け直してみたりインクカートリッジにICチップが搭載された端子がありますがそれが接するプリンタ側の端子を綿棒など掃除して見るとかでしょうか。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx どうしてもダメな場合は修理に出すことになるなります。ただ修理費用は高いのでプリンタ自体の買い替えも考えるかも知れません。
お礼
ご回答ありがとうございます。おっしゃる通り買い替えることにしました。
お礼
ご丁寧なガイドをいただきありがとうございます。すべて試してみましたが、残念ながら解決には至りませんでした。修理も時間がかかるので、買い替えることにします。私のためにお時間を取っていただきましたことに厚く御礼申し上げます。