モデムルーター変更に伴う設定変更

質問

DCP-J552のユーザーです。ADSL回線から光回線変更に伴うモデムルーター変更でプリンターの設定変更を行い、パソコン側ではプリンターとして認識されますが、繋がりません。トラブルシューティングを試みましたが解決できず、困っております。解決方法がありましたら、ご教示ください。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか？

ネットワーク情報が変更されたため、プリンタードライバーを入れ直すことで解決するかもしれません。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj552n&c=jp&lang=ja

回答No.1

jj-grapa

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=dcpj552n&c=jp&lang=ja&os=10013
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールする
↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9761

USB接続に変更する場合
（注）インストールの前にUSBケーブルを本製品に接続しないでください。