- ベストアンサー
AVGをインストールできない
AVGをインストールしようとすると、エラーメッセージが出ます。どうすればよいですか？
- misterypo
- お礼率50% (2/4)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数4
- ありがとう数3
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
こんばんわ。 先のお二人もおっしゃってますが…より詳しい状況を補足していただきたいです。エラーにも千差万別ありますし、インストールの過程がどこまで出来たかも分からないですし…。 OSの種類によっても対処の方法が変わるかも知れませんので、出来る限り詳細な状況説明を願います。 別の掲示板でAVGのインストールについてのご相談にレスを付けた経験からすると、殆どのケースに解決法があると思いますが、どうしても駄目な場合もあります。 Driver(CORE)not found winerr =2 というエラーが出る場合です。DLしたファイルが最近のものである場合、このエラーが出る場合に関してはお使いの環境では正常な使用が難しいと判断されますので、AVGの使用は諦められるのが妥当です。 参考URLのサイトでAVGの使用法その他について詳しくまとめたヘルプファイルを配布してらっしゃいます。 是非入手してご一読下さい。インストールに関するものを含め、殆どのトラブルに対処可能な筈です。
その他の回答 (3)
過去の回答から 同じ症状の質問がありました。 マイクロソフト サポート技術情報 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3B324767 原因 ファイルのうち 1 つまたは複数が存在しないか 破損している場合に発生することがあります。 参考URLに解決方法があります。
お礼
ありがとうございます。
- raca
- ベストアンサー率39% (54/138)
こんにちは、racaです。 AVG、、フリーのアンチウィルスソフトですね。 エラーメッセージの内容とあなたのPC環境が分からないので思いつく 対処方法を書かせていただきます。（外していたらごめんなさいね） >AVGをインストールしようとすると、、 とあるのでダウンロードは正常に出来たと推測いたします。 こういうエラー内容もありますが、、。 http://ryulife.com/cgibin/bbs/net/bbs.cgi?mode=sledview&sled=735&page=30 ちなみにお使いのPCには他に何かウィルスソフトが入っているので しょうか？ アプリケーションの追加と削除から調べてみて何かあるなら完全に 削除しましょう。 ソフトのインストールの時のお約束事ですが常駐しているアプリを 全て停止してからインストールしているでしょうか？ インストール時に他のソフトとかが動いていてHDDにアクセスとかある と正常にインストール出来ない場合があります。 以上の事を試されてまだエラーとか出る場合はセーフモードで立ち上げて インストールしてみてはいかがでしょうか？ これはPC裏で動くソフトを止めますのでインストールをスムーズに 出来ます。 ＊その際、ネットとの接続は安全のために切っておきましょう。 ファイアーウォールソフトも停止しているはずですから、、。 これでまだエラーとか出るならもう少し詳しい状況を書いていただければ この掲示板のみなさんからのより有効な回答が得られますよ。 あと蛇足ですがAVGの説明サイトを記載しておきますのでご参考に。 AVG説明サイト http://www.toolwoods.com/t/virus.html
補足
内容は（c;\WINDOWS\SYSTEM32\AUTOEXEC.NT.システム ファイルはMS-DOSおよびMicrosoft Windowsアプリケーションを実行するのに適していません）というものです。
>エラーメッセージが出ます。 メッセージの内容がわからないので、 検索の方法です。 http://okweb.jp/ から Q&A検索欄にAVGと入力して検索 すると 全てのカテゴリ (検索件数:512件)が検索できます。 その中に多分答えが見つかるかもしれません。 補足があればこちらで再検索します。
- 参考URL：
- http://okweb.jp/
お礼
ありがとうございます。助かりました。
補足
メッセージの内容は(C:\WINDOWS\SYSTEM32\AUTOEXEC.NT.システムファイルはMS-DOSおよびMicrosoft Windows アプリケーションを実行するのに適していません)というものです。