電源が入っていない

質問

MFC-J860DNですが、気付いたら通信ボックスの電源が入っていません。2〜3週間前には正常だったと思います。通信ボックスのACアダプターを抜き差ししたり、他のコンセントでもやってみましたが同様です。
複合機本体は電源入るのでコピーは出来ますが、通信ボックスとの接続が出来ません。
何が原因でしょうか？どうすれば良いでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj860dn
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2018/10/01）

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj860dn
「ユーザーズガイド ～基本編～」の254ページを参考にしてみるぐらいですね。それでも改善しないなら修理が必要な状態だと思います。
ただ既に修理は出来ないのでプリンタを買い替える事になるかと。

回答No.1

iyonohanamuko

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2018/10/01）】

おそらく内部基盤の損傷の可能性がありますね。
通信ボックスとプリンターは工場出荷時にペアリングされているため、通信ボックスのみ購入しても接続できませんので、残念ですがそのまま我慢して使い続けるか、買い替えとなります。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10034/

お礼

ご回答有難うございます。
2台目の複合機でしたが、利用状況を鑑みて次は電話機とプリンター別々の購入を検討したいと思います。