HA970/RABのキーボードのワンタッチボタンは突然使えなくなりました。対策は？

2021/10/27 15:39

このQ&Aのポイント

HA970/RABのキーボードKG-1129のワンタッチボタン360°、ソフト、ECOボタンのみ急に使えなくなりました。
中古のKG-1129を購入しても同じ現象が起きます。
対策方法を教えてください。

ozaki7205
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その他（パソコン）
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121CCagent
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2021/10/27 22:58 回答No.5

同じPCは所有していないので何とも言えませんが https://tabletpcnavi.com/lavie-direct-n15-20210826/ 別の機種ですが https://tabletpcnavi.com/wp-content/uploads/2021/08/LAVIEDirectN15-0025.jpg みたいな感じで表示されるとは思ったのですが表示されませんか。ワンタッチボタン設定のアプリ単体の入れ直しみたいなのは出来ないので現状ではシステムの復元で少し前まで戻してみるぐらいかと。どうしてもダメなら再セットアップぐらいしか方法はないかも。

質問者

お礼 2021/10/27 23:16

ありがとうございます。画面表示から設定ふ出来ますが、キーボードのワンタッチボタンが使えません。キーボードを換えてもお馴染み現象なので、何かボタン無効設定をしたかもしれませんが、ワンタッチボタン設定が使えません。やはり最後の項目をやるしかないですね。

121CCagent
ベストアンサー率52% (15940/30551)

2021/10/27 19:11 回答No.4

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HA970RAB こちらですね。 https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/201q/share/software/desktop.html お使いのPCだと「LAVIEかんたん設定」ってワンタッチボタンの設定画面が出てくるのでは？と思います。

質問者

お礼 2021/10/27 22:34

ありがとうございます。簡単設定画面にワンタッチボタン設定は出て来ないのです。すべてのアプリからワンタッチ設定と言う項目は出ますが、何の操作もできず、アンインストールボタンのみ有効の状態です。

ware121
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2021/10/27 17:06 回答No.3

ソフトウェアなどの対応状況で照会するとECOモード設定ツール、ワンタッチスタートボタンの設定は「△：Windows 10動作確認済み(追加モジュール必要）」となっており「LAVIEアップデートからアップデートしてください。」と記載されています。ソフトウェアなどの対応状況一覧　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win10/upgrade/support/index.html

質問者

お礼 2021/10/27 17:20

ありがとうございます。仕事が終わったら早速試します。

ware121
ベストアンサー率42% (1224/2856)

2021/10/27 16:33 回答No.2

回答No.1訂正ワンタッチスタートボタンのソフト、ECOモードの再設定してはいかがですか。ワンタッチスタートボタンの設定　→　https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/vp/201207/pdf/pg/sw1/v1/mst/versapro_w7_manual/_manual/02_kakubu/02-07_onetouch/VV71020702.htm ECOボタンや「F4」キーからECOモードの設定にして節電する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=17616&p=1 にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせる。 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

質問者