スキャナー自動取込みで赤い線が入る

2021/10/27 09:58

このQ&Aのポイント

本体上部の自動取込み口を使用してスキャンすると、スキャンデータに赤線が入っている。
2か月ほど前から症状が出ており、スキャン部分を拭いてみたが変化がありません。
製品名はMFC-J6583CDWで、接続は無線LANでWindows10を使用しています。

スキャナー自動取込みした際に、赤い線が入る

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。【MFC-J6583CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　本体上部の自動取込み口を使用してスキャンすると、スキャンデータに赤線が入っている。２か月ほど前から症状が出ており、スキャン部分を拭いてみたが変化がありません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル【　　無線LAN　　　　　　】・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合【　ELECOM　WRC-1750GSV　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

fumio_nakashima
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2021/10/27 11:01 回答No.2

以下ページが参考になりますでしょうか？ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2020/08/post-18ea.html ガラス原稿台での読み取りでは線が現れないのでしたら、汚れがこびりついているのだと思います。位置などを確認しながら最悪、無水アルコールで落とすとかですかね？