※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：用紙が送られません）
用紙が送られません
このQ&Aのポイント
何度クリーニングしても2段あるうちの下段から紙がおくられません。こちらの改善方法を試しましたが、改善されません。
質問者はMGC-J6997CDWという製品で用紙が送られない問題に直面しています。クリーニングを試しても改善されなかったため、解決策を探しています。
質問者はMGC-J6997CDWという製品で用紙が送られない問題に直面しています。クリーニングを試しましたが、下段からの紙送りがまだ改善されていないため、解決方法を教えてほしいとのことです。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MGC-J6997CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【何度クリーニングしても2段あるうちの下段から紙がおくられません。
こちらの改善方法を試しましたが、改善されません。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN・USBケーブル 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
