黒インクだけ出ない

2021/07/23 15:12

このQ&Aのポイント

MFC-480CNで黒のインクだけ出ない問題が発生しています。文字だけが印刷できない状況です。
パソコンはWindows10で接続はUSBです。Wi-Fiルーターの機種名はPR400-K1です。電話回線はひかり回線です。
ブラザー製品のMFC-480CNで黒インクだけが出ない問題が起きています。文字だけが印刷できないため、解決方法を教えてください。

kenjiushiro
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2021/07/23 22:28 回答No.2

ヘッドクリーニングの方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc480cn&faqid=faq53100017_001 あたりを参考に「印刷品質チェックシート」を印刷しても黒は出ないって事でしょうか？画面の指示にしたがって、問題のある色を指定し、再度クリーニングを行なってください。ふたたび「印刷品質チェックシート」を印刷し、改善していないようなら、あと3回（合計5回）まで繰り返しクリーニングを行ない、都度「印刷品質チェックシート」で確認してください。それでも改善が見られない場合は、ブラザーコールセンターへお問い合わせください。をあるように回数を繰り返してもダメなら修理に出すって事になりますが https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc480cn 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。と既にメーカー修理は出来ないので早々に寿命と割り切って新しいプリンタを買った方が良いでしょうね。