ネットワークについて

質問

今まで、プリンターを共有していたのですが、ノートンのウィルスソフトを入れたら、プリンターを共有できなくなりました。ですが、ノートンを無効にするとプリンターを共有できるのですが、いちいち共有するのにノートンを無効にしなくてはならないので大変不便です。というわけで、ノートンを有効にしたまま、プリンター等を共有できる方法を教えてください。
お願いいたします。

回答No.2

simoyan

プリンタはネットワーク共有だったのですか？
シマンテックのHPのサポートから検索しましたか？？

●ネットワークコンピュータ内のコンピュータが表示されない。またはネットワークプリンタも使用できない
http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/b12d663a5f49f24e88256db3006015f5/289ba4cbf1f72e1e49256c54004e7772?OpenDocument&sone=nis_2004_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2004%20for%20Windows%2098/Me/2000/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nis/nis_2004_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nis

参考URL：

http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/b12d663a5f49f24e88256db3006015f5/289ba4cbf1f72e1e49256c5400

回答No.1

noname#198951

>ノートンのウィルスソフトを入れたら、プリンターを共有できなくなりました。

正式な製品名を記述してください。
"ノートンインターネットセキュリティ"ですか？それとも
"ノートンアンチウィルス"ですか？

前者であればワクチンソフトというものではなく、ワクチンソフト+簡易ファイヤー
ウォールです。
接続できなくなるということであれば前者の可能性が非常に高いですが
添付マニュアルかヘルプを参照して"プリンタ共有"時に許可するポートを
制限から外せば正常に共有できるようになると思いますが。

補足

早速のご返答ありがとうございます。
正式な製品名はノートンインターネットセキュリティです。添付マニュアルかヘルプを参照とのことですが、ウィルスソフト、プリンターどちらを参照すれば宜しいのでしょうか？また、ノートンのウィルスソフトはＣＤだけをいただいたのでマニュアル書がない場合はどうやってマニュアルやヘルプを開けば宜しいのでしょうか？パソコンにインストールされているノートンのヘルプとサポートを開いてもノートンのＨＰにつながるだけでしたので。以上、ご面倒をおかけ致しますが、何卒、再度ご返答くださいますよう何卒宜しくお願いいたします。